美國加州一家上訴法院裁定,亞馬遜要對其平臺上第三方賣家銷售的問題產品承擔責任。
關于亞馬遜對自己電商平臺上第三方賣家出售問題產品是否承擔責任一事,這已經是加州法院作出的第二個重大訟案裁定。該上訴法院駁回了亞馬遜長期以來的主張,即亞馬遜只是買家和第三方賣家之間的一個中間服務平臺。亞馬遜一直堅稱,自己只是提供了一個集市,這個集市平臺上的第三方賣家是獨立的,他們并不屬于亞馬遜本身一個組成部分。
2015 年,一名女子在亞馬遜集市平臺購買了一個第三方賣家出售的一塊懸浮滑板。后來,這塊懸浮滑板著火,她被燒傷。針對這起事件,亞馬遜認為,它僅僅只是消費者與賣家之間的一個連接平臺。但上訴法院認為,“根據加州的嚴格責任原則,在這樣的垂直分銷鏈中,(亞馬遜與這一問題產品)存在直接聯系”。
這起懸浮滑板案的原告律師克里斯托弗?多蘭(Christopher Dolan)在一份聲明中表示,這項裁決對消費者來說是一個重大勝利。多蘭說,“亞馬關于自己不參與商品的營銷、銷售和分銷而只是一個‘廣告者’的辯稱,是在逃避因缺陷產品而對消費者的責任。”
去年 8 月,加州第四地方上訴法院推翻了一家初審法院在 2019 年作出了一項裁決,支持了一名女子的指控。該女子的這個指控稱,她從亞馬遜平臺上的一家第三方賣家購買了一款筆記本電腦,后來該筆記本電腦電池著火,而這起著火事件導致她三級燒傷。
針對以上消息,當地時間周六,亞馬遜沒有立即回復來自媒體置評的請求。但亞馬遜一位發言人告訴媒體稱,“針對我們平臺上在售所有產品的安全性和真實性建設,亞馬遜投入了大量資金和工作。其中,包括對第三方賣家進行審核,以及對賣家銷售產品在上架銷售前進行認真審查等。同時,亞馬遜還對自己平臺上重點賣家進行持續監控。”