近年來,北京移動充分運用基礎網(wǎng)絡建設及大數(shù)據(jù)等算力網(wǎng)絡能力,發(fā)揮網(wǎng)絡、業(yè)務優(yōu)勢,全力助力金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
從2020年至今,北京移動已面向中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行等多家金融業(yè)客戶開展5G消息試點應用。5G消息低門檻的服務入口和服務載體讓金融企業(yè)的業(yè)務營銷、客戶服務、風險防控、消息推送等服務一站式直達用戶手機的消息界面,金融用戶在使用過程中更加便捷。5G消息投入使用有助于提升金融行業(yè)從業(yè)人員與客戶的交流互動頻次,幫助金融企業(yè)提升服務品質(zhì)。5G消息平臺還能根據(jù)內(nèi)容點擊率、消息響應時間、消息發(fā)送效率,為金融企業(yè)提供精準的客戶行為數(shù)據(jù)分析,提升服務質(zhì)量,打造全新用戶體驗。
在金融安全領域,為有效保護群眾財產(chǎn)安全,北京移動與中國農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行)合作開發(fā)了“支付位士”產(chǎn)品。“支付位士”依托中國移動基站定位能力,在用戶授權(quán)后,為農(nóng)行提供交易用戶的位置信息查驗服務。從2019年試商用到目前為止,農(nóng)行已觸發(fā)1000萬余次用戶位置核驗。當客戶發(fā)生大額交易時,將觸發(fā)位置核驗,如果與預留信息不一致即反饋給銀行,銀行通過對用戶的當前交易位置、預留手機號碼所在真實位置等信息進行綜合比對和判斷,如果判斷存在銀行卡、信用卡盜刷風險,則凍結(jié)該筆交易,進行人工干預。
作為數(shù)字經(jīng)濟賦能的主力軍,北京移動將進一步推動5G等移動技術、業(yè)務、服務與金融業(yè)融合應用互利共贏,打造創(chuàng)新型產(chǎn)品,通過5G賦能提升金融服務實體經(jīng)濟能力,助力提升普惠金融發(fā)展水平,加速金融移動化和線上化遷移,助力金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(孫秩梅)