文/張霏
編輯/李信
當蜜雪冰城門店數將突破2萬時,曾立下10年內在全國布局1萬家奶茶門店的娃哈哈,卻遭到加盟商的新一輪維權行動。
近期,娃哈哈奶茶加盟商自發組建了一個400多人的維權群,多名加盟商在該微信群內指出“娃哈哈在還沒有直營店的情況下卻直接開放加盟、虛假招商,不履行招商承諾,導致加盟商持續虧損”等多項問題。除了線上聲討之外,多位加盟商近日又組織了一次線下維權行動。
“娃哈哈奶茶現在全國300多家門店,有200多家門店都想歇業、轉讓。我估計全國70%的門店都屬于嚴重虧損狀態,剩余30%的店鋪即便不虧損,盈利數額也不高或者僅能維持不虧損狀態。”一位近期前往娃哈哈杭州總部維權的加盟商,向連線Insight表示自己的無奈,“大家都不想鬧到這一步,但我開店11個月虧損90多萬,再經營下去也不會有好轉的跡象”。
娃哈哈奶茶加盟店數量,圖源窄門餐眼
標準化門店、顯眼的品牌字號,冠上“乳酸式茶飲”概念,讓娃哈哈奶茶店看上去極具市場號召力,這也成為當初讓加盟商蜂擁而至的“誘餌”。
雖然娃哈哈創始人宗慶后曾在娃哈哈奶茶首家直營店開幕式上為其站臺,但娃哈哈卻與娃哈哈奶茶的關系并非表面看起來那么“親近”。娃哈哈去年在微博宣布,奶茶項目并非娃哈哈直營,而是授權給合作伙伴運營的。
但加盟商們最初便是基于娃哈哈品牌背書才選擇加盟,維權時自然會找到娃哈哈集團討要說法。對于娃哈哈奶茶加盟商控訴的內容,連線Insight撥打娃哈哈奶茶的官網電話進行求證,截止發稿,電話處于無人接聽狀態。
據多名加盟商對連線Insight反映,在前往廣州公司維權無果的情況下,他們不得已來到杭州總部。目前娃哈哈并未給出解決方案,而加盟商們的理想協商結果是把25萬加盟費全部退還。
其中一位加盟商提到,“上個月,1828王老吉奶茶加盟商得到的維權結果是加盟費全額退款,我們也希望能得到相同的處理結果。”
一位食品行業分析師告訴連線Insight,加盟模式對品牌方來說,是“甩手做掌柜”,實現輕資產運營。但娃哈哈作為知名IP,已經成為無形資產,若過多對外授權,會容易把這一金字招牌的品牌信用提前透支。
如今,國內奶茶市場已是紅海一片,對于傳統飲料上經驗豐富卻對新茶飲不熟悉的“娃哈哈們”來說,難免“翻車”。發展兩年也沒有挖動這塊千億市場蛋糕的娃哈哈,最終會選擇放棄嗎?
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