內外眾多數(shù)據(jù)服務提供商正蓄勢待發(fā)，頭部資本競相拋出橄欖枝，大量的付費用戶涌入……數(shù)據(jù)服務商正在迎來新一輪契機。
——馨金融
洪偌馨、伊蕾/文
疫情之后，數(shù)字化正在成為社會經濟發(fā)展的關鍵詞。
小到日常生活和工作的習慣改變，大到傳統(tǒng)產業(yè)的數(shù)字化重構，數(shù)字技術就像社會經濟運行的「韌帶」，不僅通過「高韌性」緩解「硬沖擊」、為產業(yè)「V型反彈」蓄力，也為各產業(yè)新一階段的發(fā)展打開了空間。
也正因如此，數(shù)字化轉型浪潮中孕育著無數(shù)新機會。
其中，金融領域是一個頗具代表性的行業(yè)，作為一個信息與數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，它一直走在數(shù)字化浪潮的前面。
如果我們把視野放寬，著眼于電力、鋼鐵、汽車等傳統(tǒng)產業(yè)，他們的數(shù)字化能力建設更為迫切。尤其是「十四五」規(guī)劃中明確提到，「迎接數(shù)字時代，激活數(shù)據(jù)要素潛能」、「打造數(shù)字經濟新優(yōu)勢」。
在這樣的背景下，我們也看到了不同類型的市場參與者持續(xù)發(fā)力。尤其是DaaS（注：即Data as a Service，數(shù)據(jù)即服務），成為創(chuàng)業(yè)者們競相涌入的賽道。
國內市場上，典型如天冕科技，繼前兩年將金融科技to C服務經驗鍛造為to B服務能力之后，如今也將目光鎖定在了更廣泛的DaaS服務上。此外，2019年才起步的初創(chuàng)公司tapdata也在過去兩年發(fā)展迅速。
從全球市場來看，去年9月登陸納斯達克的最新一代云數(shù)據(jù)平臺廠商Snowflake，上市三個月后股價漲幅超過200%，成為2020年IPO中關注度最高的個股。
值得注意的是，相較于我們熟悉的to C服務而言，to B服務有著截然不同的發(fā)展邏輯。不同于移動互聯(lián)網的流量為王、低壁壘高同質化，to B服務對于服務的「?！古c「精」有著更高的要求。
因此，即便是小而美的公司，只要能通過深耕建立起服務優(yōu)勢，就能夠建立起更深的護城河。
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水大魚大
對于國內市場而言，DaaS是一個相對較新的服務概念。從定義來看，它的作用主要是提供即時的在線數(shù)據(jù)服務，在這種模式下，開發(fā)者把開發(fā)用的數(shù)據(jù)保存在網絡上并隨時訪問，無需使用保存在本地計算機上的數(shù)據(jù)庫。
相較于認知更廣的SaaS、PaaS、Iaas等服務，它并未被美國國家標準和技術院列入「云計算」服務模式，但從實際的需求出發(fā)，它卻是眾多公司數(shù)字化轉型必須邁過的第一道「門檻」。
以銀行業(yè)為例，過去幾年隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，傳統(tǒng)金融服務在渠道、產品和運營方式等方面都迎來了劇烈的變化。尤其是疫情過后，金融機構的線上化和數(shù)字化服務能力更是成為其在市場競爭中的立身之本。
典型如財富管理業(yè)務，麥肯錫在《中國金融CEO季刊》2021年秋季刊中提到，未來十年數(shù)字化將成為財富管理機構重要護城河。其中，建立科學完善、高度連接、敏捷輕型的新一代財富科技和數(shù)據(jù)架構是財富管理數(shù)字化轉型的重要議題。
比如，在財富管理的核心模塊——客戶投顧旅程的資產配置和動態(tài)監(jiān)測方面，需要從前端的客戶端到中后臺的運營、產品和資產開發(fā)形成一套數(shù)字化管理體系，實現(xiàn)零售、對公和金融市場業(yè)務的協(xié)同。
然而，對于許多銀行而言，基于傳統(tǒng)的組織架構和技術架構，他們的數(shù)據(jù)大多是「煙囪式」的，即不同渠道、業(yè)務線之間的數(shù)字化發(fā)展各自為陣，甚至形成「數(shù)據(jù)孤島」。這樣不僅會帶來重復開發(fā)、低效率、高成本等問題，更重要的是，難以形成真正的數(shù)字化發(fā)展動力。
這也是近兩年許多銀行強調「中臺建設」的原因。
IBM在《數(shù)據(jù)之巔制勝未來》報告中提到，「金融行業(yè)的數(shù)據(jù)中臺是以數(shù)據(jù)為中心，智能化、全鏈路地開展管理、應用和服務的平臺化體系。數(shù)據(jù)中臺使得金融機構的產品、客戶、渠道、流程、風險不再割裂。它以數(shù)據(jù)為生產要素，建立了新型的生產力和生產關系。」
事實上，從前幾年開始，包括招行、中信等在內的銀行就在加大力度投入數(shù)據(jù)中臺的建設。典型如招行，數(shù)據(jù)中臺為各地分行的線上線下運營、APP千人千面的營銷和服務提供了重要支持。
相比之下，對于許多中小銀行而言，受限于技術、人力等因素，他們很難完全依靠自身的力量完成這場數(shù)字化轉型的關鍵戰(zhàn)役，而恰逢金融科技從to C轉向to B的浪潮，一些金融科技公司瞄準了這個機會。
典型如天冕科技，其母公司是金融科技集團WeLab匯立集團，創(chuàng)立于2013年，運營亞洲首批持牌虛擬銀行——WeLab Bank（匯立銀行）以及提供其他純線上消費金融服務。
隨著整個金融業(yè)數(shù)字化轉型加速，金融科技to B服務的市場空間被迅速打開，WeLab匯立集團也將自己的科技能力進行整合輸出，并成立天冕科技作為統(tǒng)一的對外輸出窗口。
數(shù)據(jù)顯示，截止到目前，WeLab匯立集團已經為近5000萬個人用戶、超700家企業(yè)客戶提供服務。其中，旗下天冕科技為這些企業(yè)合作伙伴提供底層IT架構、數(shù)據(jù)中臺服務、AI能力建設和信貸及營銷解決方案等不同層面的服務。
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競速「新基建」
事實上，「數(shù)據(jù)孤島」問題不止困擾著銀行業(yè)，而是普遍存在于每一個轉型中的傳統(tǒng)產業(yè)。
數(shù)據(jù)顯示，全球90%的數(shù)據(jù)是在過去10年間生成的，到2025年，數(shù)據(jù)總量將會達到175ZB，是2017年數(shù)據(jù)總量的10倍之多。然而，大量的數(shù)據(jù)由于前述種種原因，并未被收集和分析，也就更難以發(fā)揮挖掘用戶需求和優(yōu)化業(yè)務等作用。
以國內某電網公司（以下簡稱A電網）為例，作為一家在提供「基礎設施」服務的公司，A電網在數(shù)字化轉型的過程中面臨著極為嚴重的「數(shù)據(jù)孤島」問題——其涉及的地域之廣、分支節(jié)點之多、以及數(shù)據(jù)庫的龐雜程度遠超我們的想象。
天冕科技在與A電網合作初期發(fā)現(xiàn)，其業(yè)務涉及商業(yè)用電、民用用電、充電樁等各類業(yè)務條線，數(shù)據(jù)庫的建設時間橫跨幾十年，有oracle這種主流的數(shù)據(jù)庫，還有其他類型，數(shù)十個老舊系統(tǒng)無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，更不可能支持數(shù)據(jù)的即時調取和使用。
這也是包括A電網在內的一些傳統(tǒng)產業(yè)巨頭需要引入DaaS服務的重要原因。
而他們之所以選擇天冕科技作為合作伙伴，一個重要的原因在于后者在金融科技服務領域鍛造的數(shù)據(jù)處理能力可以遷移到其他產業(yè)上。而從結果來看，天冕科技確實為A電網提供了一套完整的數(shù)據(jù)治理解決方案。
從數(shù)據(jù)源頭開始，天冕科技幫助A電網建立起全網數(shù)據(jù)管理中心平臺，各業(yè)務線、各地區(qū)的用電數(shù)據(jù)都可以即時同步到該平臺上，直接為前端業(yè)務部門提供格式統(tǒng)一的電力核心數(shù)據(jù)。
在此基礎上，該平臺還可以進一步提供實時流量計算，為運營監(jiān)控部門提供實時綜合電力監(jiān)控指標。換言之，在原始數(shù)據(jù)的取用之外，數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)處理能夠為業(yè)務運營提供更多參考。
此外，該平臺還在不斷完善數(shù)據(jù)研發(fā)、數(shù)據(jù)安全審計等功能，為A電網的創(chuàng)新業(yè)務提供模塊化數(shù)據(jù)智能決策服務。
事實上，天冕科技為A電網提供的數(shù)據(jù)服務，折射出了其布局DaaS業(yè)務的整體思路。天冕科技CEO喻昊旻提到，「標準化數(shù)據(jù)庫建設-數(shù)據(jù)分析平臺-智能決策」是層層遞進的關系，也是業(yè)務發(fā)展的三個重要階段。
他強調，第一階段的發(fā)展重點打造「拳頭產品」，即通過標準化產品迅速拓展市場，深耕垂直行業(yè)，吸引更多客戶，形成口碑效應。這也是to B服務的特殊之處，「小而美」的公司有機會通過深耕某一領域建立起口碑，同樣獲得巨大的市場機會。因為每一個產業(yè)上無數(shù)的環(huán)節(jié)與鏈條，都是機會。
據(jù)他介紹，天冕科技幫助客戶建立標準的數(shù)據(jù)庫，主要是基于一個類似「轉換器」的接口，將這個接口嵌入用戶的系統(tǒng)中后，在很短短時間內就可以將數(shù)據(jù)轉化為同一種模式。
截止到目前，天冕科技開發(fā)的「轉換器」支持的數(shù)據(jù)庫類型達到21種，能夠覆蓋市面上95%以上的數(shù)據(jù)庫類型。
當然，隨著DaaS服務商在垂直領域的客戶數(shù)量增加，數(shù)據(jù)維度更多、更準、更全面，他們也將具備提供更多定制化、個性化數(shù)據(jù)解決方案的能力，真正實現(xiàn)對業(yè)務的賦能。前述A電網的實時流量計算、監(jiān)控服務就是一個典型案例。
而到第三階段，數(shù)據(jù)服務的真正價值將進一步顯現(xiàn)——智能決策，尤其是在洞察市場需求、實現(xiàn)精準營銷、推動產品創(chuàng)新和客戶運營等方面，整個數(shù)據(jù)系統(tǒng)不再是滯后于業(yè)務發(fā)展的，而是能夠走在業(yè)務發(fā)展前面，這也是打造市場競爭力、建立護城河的關鍵。
據(jù)了解，天冕科技目前推出的天冕數(shù)據(jù)中臺產品，涵蓋五大功能模塊：數(shù)據(jù)湖管理平臺、數(shù)據(jù)分析平臺、數(shù)據(jù)開發(fā)平臺、安全平臺和智能決策平臺。結合業(yè)務和數(shù)據(jù)應用的場景采用解耦型架構，幫助企業(yè)實現(xiàn)大數(shù)據(jù)以及AI驅動下的管理提效和業(yè)務增長。
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跨越「分水嶺」
埃森哲報告提到，過去四年，中國各行業(yè)企業(yè)整體數(shù)字化進程穩(wěn)步推進，從2018年的37分，上升至2021年的54分，數(shù)字化能力建設整體行程已然過半。其中，2021年數(shù)字化轉型成效顯著的領軍企業(yè)占比上升至16%，比上年大幅提高了5個百分點。
面向未來，中國企業(yè)謀求數(shù)字轉型將進一步提速。埃森哲強調，三年內，中國企業(yè)的數(shù)字化轉型將從量變邁向質變，實現(xiàn)跨越式創(chuàng)新。其中包括推出突破性的產品與服務，革新核心流程，加快全業(yè)務領域數(shù)字化轉型，建立以客戶為中心的彈性供應鏈，引領行業(yè)轉型升級。
在這樣的趨勢之下，更多產業(yè)將實現(xiàn)「數(shù)智化」升級，這是數(shù)據(jù)服務商們的巨大機會。
參考Snowflake，作為云原生數(shù)據(jù)廠商，他在過去的9年里為客戶提供了巨大價值，也在資本市場證明了自己。根據(jù)Forrester’s Total Economic Impact 研究顯示，四家客戶使用Snowflake3年累計創(chuàng)造的價值超過2100萬美金，折合612%ROI。
也是在這樣的背景之下，Snowflake的客戶快速增長——從2019年7月31日的1547個客戶，增加到2020年1月31日的3117家客戶，主要為中型和大型客戶，平均每位客戶年消費為11.1萬美元。
對于國內市場上的數(shù)據(jù)服務商們而言，Snowflake為他們描繪出了最具想象力的發(fā)展圖景。而國在國內市場上，數(shù)據(jù)服務商們已經漸漸走近市場爆發(fā)前夜。
不只是天冕科技，國內外眾多數(shù)據(jù)服務提供商正蓄勢待發(fā)，頭部資本競相拋出橄欖枝，大量的付費用戶涌入……數(shù)據(jù)服務商正在迎來新一輪契機。
當然，廣闊的市場前景并不意味著一帆風順，to B服務賽道高投入、高研發(fā)成本的特點和盈利周期長的問題依然是市場參與者們必須面對的問題，即便是Snowflake也仍未能走出虧損周期。
因此，對于中國的數(shù)據(jù)服務商們來說，機會與挑戰(zhàn)是并存的。在積極拓展市場、建立護城河之外，如何建立更強的商業(yè)可持續(xù)能力也是這些公司必須思考的問題。
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