餐后兩小時，血糖顯示9.5mmol/L是正常的嗎？胎心監測顯示每分鐘心臟搏動次數130次，有沒有問題？不少家庭習慣在家中備上電子血壓計、血糖檢測儀等設備，方便隨時關注自己的健康狀況。不過，當用戶在使用過程中遇到異常數值，卻常常面臨著無處咨詢的窘境。
今年雙11，阿里健康大藥房聯合醫鹿App推出健康新服務，購買指定商品，即可免費獲得醫鹿問診月卡。如果用戶在使用醫療器械的過程中遇到健康問題，在支付寶、淘寶、醫鹿App都可以發起問診。超過1500位二甲醫院以上的專家7x24小時在線，最快60秒可以接診。
據悉，目前已有電子血壓計、胎心監護儀、血糖檢測儀等十余款產品綁定問診增值服務，大部分屬于家用醫療器械。在支付寶中選擇醫療健康頻道，進入健康雙11主會場就能查看相關商品和問診月卡服務。
隨著居民消費水平的提高和老齡化程度的加深，近年來，家用醫療器械的普及度越來越高，成為家庭健康管理的參與者。據第一財經商業數據中心發布的《2021中國互聯網家用健康器械趨勢白皮書》顯示，線上家庭醫療器械市場穩步增長，消費者健康意識更加全面，從 “被動治療”向主動“監測與預防”靠近。因此，在監測過程中產生的專業健康咨詢成了新的需求所在。
據悉，下一步，阿里健康醫鹿問診將覆蓋更多健康商品和品類，提供增值服務。醫療器械放心用、健康問題隨時問，將成為家庭健康管理的“標配”。
