文 | 新浪科技周文猛
編輯 | 韓大鵬
劃重點：
1、作為全球最大的云計算企業，亞馬遜AWS有著全球最高的市場份額，但安全事故頻發。在2010年至2019年間，平均每年故障次數達2.4次。
2、企業上云是必然趨勢。業內人士認為，在面對多重隱患時，應該采用“多云”部署策略，進一步增強IT應對風險及備災能力。
云計算系統故障年年有，如今亞馬遜AWS又多了一次。
據外媒報道，亞馬遜旗下云計算服務遭遇大面積故障，導致迪士尼流媒體訂閱服務迪士尼+、Netflix、Slack、Robinhood和美國最大的加密貨幣交易所Coinbase等服務出現故障，甚至于直接牽連導致亞馬遜自家快遞業務癱瘓。
作為目前全球排名第一的云計算企業，亞馬遜云計算業務的一舉一動都緊密牽連著整個行業乃至全球科技產業的神經。
突發意外后，受影響的服務什么時候得以恢復？企業通過云計算技術提升業務運營又該注意些什么呢？
AWS平均每年故障達2.4次
據Garnter統計數據，2020年，亞馬遜云計算業務以40.8%的市場份額大幅領先、位居全球第一，遠超排名第二和第三的微軟云及阿里云。然而，在市場份額不斷提升的同時，有關于亞馬遜云計算業務安全及突發故障等情況，也頻頻引發外界關注。
此前，有關于亞馬遜云業務出現大規模突發故障的事件，便有多起發生。
今年9月，亞馬遜網絡服務公司表示，其在日本的云服務出現故障，擾亂了從網上經紀商到航空公司等眾多公司的運營。據傳，當時包括日本航空公司以及日本氣象網站在內的公司均受到影響，在網上券商中，松井證券公司的股票報價發布被推遲，SBI證券公司和樂天證券也受到影響。
此外，2020年11月，亞馬遜AWS遭遇了持續數小時的故障，同樣導致部分網站和服務系統崩潰，一度影響了包括Adobe Spark、Anchor、Coinbase以及《華盛頓郵報》等在內的二十多家機構業務運行。
而在更早的時候，2017年亞馬遜AWS云存儲服務S3也曾出現大宕機，當時，一名程序員在調試系統的時候，運行了一條原本打算刪除少量服務器的腳本，結果輸錯了一個字母，導致大量服務器被刪，該錯誤持續了4個小時，牽連面甚廣……
有業內人士曾整理過一份亞馬遜2010年到2019年期間發生的宕機，結果顯示，從2010年至2019年間，亞馬遜累計出現過22次突發故障，平均每年故障次數達2.4次。作為全球最大的云計算企業，亞馬遜AWS有著全球最高的市場份額，但不斷頻發的安全事故問題，卻也同樣惹人注目。
業務不應放在同一“籃”中
在國內，在經過2009年以來國內云計算產業的集體爆發之后，目前包括阿里、騰訊以及華為等企業，在云計算方面的布局也取得了一定成就，同時在國際上也開始展現影響力。
據國際研究機構Gartner報告，2020年，全球云計算IaaS市場中，阿里云排名全球第三、全球市場份額達9.5%，過去五年市場份額上漲近3倍，超越谷歌云位居全球云計算行業前列，成為國內云計算行業市場發展的代表。
但是，在國內云計算行業取得高速發展的同時，一些安全故障等問題也隨之發生。
今年4月，華為云首次突發大規?！板礄C”故障，一時之間，“華為云崩了”、“華為云掛了”等話題涌上熱搜榜。多位網友反映，華為云官方網站登錄不上去，管理后臺無法訪問，服務器暫時過載并且出現連接錯誤等提示。而在此之前，有關于騰訊云、阿里云等云業務發生安全故障也已多次發生。
實際上，企業上云，已經成為不可避免的最新趨勢。
但在這一過程中，安全問題也正在成為越來越多參與者們著重考慮的問題。“云安全無小事，一旦云服務出現宕機，不僅影響到企業的生存，也會對用戶體驗造成破壞”，有業內人士評價稱。
在該人士看來，無論是國內還是國外，云廠商們頻繁發生的宕機、數據丟失等意外事故，從根本上來說仍然是云災備、數據管理等安全意識及防范能力不強。
或許，為了避免意外事故發生時產生致命傷害，企業們應該更加學會“不將業務放在同一個籃子里”，而是選擇多個云服務進行“多云”部署，進一步增強企業IT系統應對風險與備災的能力。
