作 者丨易佳穎,陶力
編 輯丨張偉賢
圖 源丨圖蟲
蘋果公司在歐洲市場經(jīng)歷了一場跌宕起伏。
3月2日，據(jù)《參考消息》官網(wǎng)報道，美國科技巨頭蘋果公司當?shù)貢r間3月1日宣布，暫停在俄羅斯境內(nèi)的所有產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。除了這一決定帶來的經(jīng)濟損失外，蘋果也因“壟斷”持續(xù)遭遇重罰。
日前，荷蘭監(jiān)管機構(gòu)再一次對蘋果執(zhí)行反壟斷罰款500萬歐元，目前已累計對其罰款3000萬歐元。與歐洲監(jiān)管摩擦不斷的另一面，蘋果在歐洲市場依然增幅達20%以上。
浙江大學國際聯(lián)合商學院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時指出，蘋果未來在歐洲市場業(yè)務(wù)會因反壟斷遭遇一定的影響。蘋果也的確涉及壟斷，但具體影響要看反壟斷對其處罰措施，尤其是其蘋果商城抽傭的比例，將是蘋果是否能夠維持利潤的關(guān)鍵。
在他看來，從監(jiān)管和市場層面看，監(jiān)管并沒有觸動蘋果生態(tài)的根本問題，沒有觸及壟斷的根本核心，那就是蘋果生態(tài)對用戶存在很高的轉(zhuǎn)換壁壘。
爭議“蘋果稅”
近年來，荷蘭消費者和市場管理局一直在調(diào)查蘋果是否存在濫用市場支配地位的問題。與此同時，荷蘭的約會軟件開發(fā)商此前多次對蘋果提起訴訟，要求監(jiān)管部門對蘋果應(yīng)用商店支付系統(tǒng)的壟斷問題進行調(diào)查。
不久前，蘋果公司因其應(yīng)用商店依舊未按照荷蘭監(jiān)管部門要求，對約會應(yīng)用軟件開放第三方支付系統(tǒng)，在荷蘭連續(xù)第三周被處以500萬歐元(約合人民幣3600萬元)的罰款，累計罰款金額達3000歐元。這話題也一度沖上了熱搜，被全球關(guān)注。而每周500萬歐元的罰款截至本周，依然還未停止。
歐盟數(shù)字政策負責人瑪格麗特·維斯塔格(Margrethe Vestager)還對蘋果公司進行了抨擊，認為該公司拒不整改而故意選擇支付罰款，以避免遵守荷蘭反壟斷令——該指令要求其允許約會應(yīng)用程序在銷售應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容時引入第三方支付技術(shù)。
維斯塔格爾說，蘋果“實際上更喜歡定期支付罰款，而不是遵守荷蘭競爭管理局關(guān)于App Store第三方支付的條款”。
在多方的反對聲音下，蘋果終于讓步，宣布它將遵守荷蘭消費者和市場管理局的裁決。蘋果公司當?shù)貢r間1月15日表示，將遵守荷蘭消費者與市場監(jiān)管局裁決，允許用戶在網(wǎng)上蘋果商店下載約會軟件時，可以使用除蘋果系統(tǒng)外的另外兩種支付方式。但這兩種支付方式只適用于約會軟件，而且蘋果公司仍會從中扣除傭金。
值得注意的是，就在本周一，蘋果已向荷蘭消費者監(jiān)督機構(gòu)遞交了一封信，稱該公司已經(jīng)遵守了一項命令，向荷蘭約會應(yīng)用的代支付提供商開放了AppStore。這也是蘋果首次低頭，變相取消“蘋果稅”。
所謂“蘋果稅”，即是在蘋果應(yīng)用商店內(nèi)商家的大部分軟件，都會強制要求用戶使用蘋果自有的支付系統(tǒng)支付，而蘋果該公司則會從中抽取15%-30%的傭金。雖未曾在財報中有詳細披露，但顯而易見，這一環(huán)節(jié)為蘋果公司帶來了豐厚收益。
該公司最新財報顯示，2021年四季度，蘋果綜合毛利率達到43.8%，同比增長4個百分點，創(chuàng)下10年以來的新高。其中，軟件業(yè)務(wù)毛利率達到72.4%。同時，蘋果也刷新了紀錄，第四季度單季營收1239.45億美元，凈利潤346.30億美元。
不僅是“蘋果稅”，歐盟預計將在今年年底前通過手機、平板和耳機統(tǒng)一充電規(guī)格的政策。對此，蘋果發(fā)言人亦曾表示反對：“我們擔心如此嚴格的管理充電器只會扼殺創(chuàng)新，而不是鼓勵創(chuàng)新，這反過來會損害歐洲和世界各地消費者的利益?！?/p>
反壟斷機構(gòu)的“?？汀?/strong>
也正因為“蘋果稅”的特殊市場地位，令蘋果公司成為多個國家和地區(qū)反壟斷機構(gòu)的“常客”。
2020年，蘋果的兩家批發(fā)商也遭法國罰款。蘋果因其沒有通知iPhone用戶操作系統(tǒng)的更新可能會降低設(shè)備運行速度，被法國消費者監(jiān)督機構(gòu)DGCCRF開出2500萬歐元(約合2800萬美元)罰款。同年，蘋果公司再次在法國反壟斷案件中被罰款11億歐元。
意大利反壟斷監(jiān)管機構(gòu)也曾因“降速”對蘋果進行罰款。2021年，意大利對蘋果一周內(nèi)連續(xù)開出兩張罰單，分別被處以1.345億歐元（約合9.7億人民幣）、1000萬歐元（約合7200萬人民幣）罰款。
此前，歐盟還推出了《數(shù)字市場法案》，其中包括了要求蘋果等公司允許第三方應(yīng)用商店在其設(shè)備上運行的條款。蘋果公司軟件工程高級副總裁克雷格·費德里吉(Craig Federighi)甚至表示，該法案的要求會破壞iPhone安全，創(chuàng)造一股惡意軟件“淘金潮”。
在盤和林看來，監(jiān)管并沒有觸及壟斷的根本核心，即蘋果生態(tài)對用戶存在很高的轉(zhuǎn)換壁壘，只是對蘋果生態(tài)的個別點進行處罰。“比如用戶在蘋果購買APP，能否在安卓系統(tǒng)中使用？當然，當前智能手機生態(tài)中還沒有能夠打破壁壘的辦法，不只是蘋果，安卓手機中的三星等品牌，也在締造屬于自己的生態(tài)壁壘。”
市場競爭加劇
根據(jù)市場研究機構(gòu)Counterpoint Research的一份新報告，2021年，蘋果的智能手機業(yè)務(wù)在歐洲市場同比增長25％，并在2021年12月前在該地區(qū)創(chuàng)下歷史最高市場份額。
整個2021年，蘋果在歐洲總市場份額為26%，高于2020年的22%。2021年，三星的市場份額略高，為32%，二者之間的差距有所縮小。
有分析人士指出，去年蘋果在歐洲智能手機市場份額明顯提升，主要是得益于支持5G網(wǎng)絡(luò)連接的iPhone 12及iPhone 13。
蘋果在2020年10月推出的iPhone 12和去年9月份推出的iPhone 13系列智能手機，在歐洲多國5G商用網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不斷擴大的背景下，及時為用戶提供了購買高端5G智能手機的新選項。
對此，盤和林指出，蘋果產(chǎn)品在全球都具備一定的用戶粘性，這個粘性會增加用戶的轉(zhuǎn)換成本，也就是用戶數(shù)據(jù)信息、購買的APP等與蘋果賬號深度綁定，從而使得用戶無法切換使用其他產(chǎn)品，而蘋果在電子消費品生態(tài)上也越來越全面，逐漸引導老用戶購買其他蘋果生態(tài)產(chǎn)品，在蘋果生態(tài)方面實現(xiàn)閉環(huán)。
而據(jù)蘋果公司發(fā)布的2022財年第一財季（2021年四季度）財報顯示，2021年第四季度，蘋果實現(xiàn)銷售收入1239.45億美元（約合人民幣7890億元），同比增長11%，創(chuàng)下公司單季度營收最高紀錄；實現(xiàn)凈利潤346.30億美元，同比增長20%，折合人民幣為2204.37億元，相當于每天凈賺近24億元人民幣，盈利能力驚人。其中，歐洲地區(qū)營收為297.49億美元，同比增長9%。
Counterpoint Research副總監(jiān)Jan Stryjak預測道，未來幾個月的歐洲市場將更加激烈，預計頭部手機公司將推出一些令人印象深刻的旗艦設(shè)備。包括小米、三星等在內(nèi)的品牌都在發(fā)力新款機型，以搶占更多市場份額。
截至3月3日，在俄羅斯專營蘋果產(chǎn)品的re:Store公司又重新開業(yè)。該公司發(fā)言人說，它在俄25個城市的所有門店目前正常運營，出售的品類跟先前完全一樣，包括iPhone手機、電腦、手表和其他配件。不過，目前Apple Pay仍無法在俄正常使用。
本期編輯 黎雨桐 實習生 詹惠楠
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