經濟觀察網 記者 馮慶艷3月15日晚，軟件下載網站諸多亂象被央視3·15晚會曝光，比如強制彈出、捆綁安裝、誘騙下載，消費者權益被損害，其中PC6下載站、桔梗下載站、騰牛網、ZOL軟件下載等被點名。這些下載平臺，使用的是馬鞍山百助網絡科技有限公司（以下簡稱百助）旗下公司研發的下載器。

央視披露，PC6下載站自稱是國內排名前三的軟件下載平臺，在PC6下載站中嘗試下載一款名為福昕PDF的軟件，有本地下載和高速下載，記者嘗試高速下載時發現，在醒目的福昕PDF編輯器下面還有一行小字寫著“熱門推薦”以及好幾個軟件圖標，此時記者沒看清該頁面就消失了，緊接著跳出一個提示框是否同意用戶協議及隱私政策并完成軟件安裝，只有一個“是的”選擇。

點擊之后的情況就大大偏離記者的需求，福昕PDF軟件開始安裝，同時，電腦變得有些卡頓，右下角還出現一個游戲的彈窗廣告，但讓人意外的是，安裝還沒有結束，桌面上就多出了瀏覽器圖標、ABC看圖、打印機大師三款軟件，這些是怎么進入到記者的電腦里的呢？

天眼查App顯示，PC6下載站的運營方——長沙聚豐網絡科技有限公司成立于2010年6月，注冊資本100萬人民幣，法定代表人羅志朋，經營范圍含絡技術的研發；軟件開發；計算機技術開發、技術服務；網絡游戲服務等。股東信息顯示，該公司由江西恒大高新(002591)技術股份有限公司全資持股。風險信息顯示，該公司曾因著作權權屬、侵權糾紛被起訴。

不只是PC6下載站，央視披露，在桔梗下載站、騰牛網、ZOL軟件下載等平臺下載軟件時，都出現類似的問題，比如多了不需要的軟件，莫名其妙出現一些彈窗廣告，甚至電腦變得有些卡頓，究竟是誰把這些用戶不想要的東西偷偷塞進用戶的電腦里的呢？

央視報道稱，用戶在這些平臺下載軟件時一般有兩種方式，直接下載和通過下載器下載。百助宣稱，其下載器是互聯網與網民之間的連接器，與國內200多家軟件下載站合作，每日觸達用戶兩千萬。包括PC6下載站、桔梗下載站、騰牛網、ZOL軟件下載等下載平臺，使用的下載器就是百助旗下公司研發的。

百助公司銷售部業務經理稱，所謂的高速下載只是一個噱頭，主要是為了誘導用戶通過百助下載器下載，百助銷售部總監透露，在用戶使用下載器下載所需要的軟件時，百助公司還會同時捆綁其他軟件，公司一般是A換A+B，會匹配用戶過往的一些數據。

據了解，國家工信部2012年下達的《規范互聯網信息服務市場秩序若干規定》明確，不得以欺騙、誤導或者強迫用戶下載、安裝、運行、升級、卸載軟件，近年來，國家相關部門也一直在加大力度持續整頓該行業亂象。

對于央視此次曝光的亂象，北京達曉律師事務所中國合伙人林蔚告訴經濟觀察網記者，軟件捆綁安裝和誘導安裝的情況，其實從PC時代一直延續到移動互聯網時代。“其行為的危害性表現在侵犯了消費者的知情權、選擇權、安寧權。還帶來了網絡安全隱患，消費者既有被惡意軟件侵害資金安全的可能，也有非法獲取公民個人信息的可能。”

“該行為背后涉及一系列灰黑產的鏈條。”林蔚對記者說，考慮到消費者投訴，訴訟等效率較慢且僅是個案維權的效果，建議從行政監管層面加大監管力度。

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