抗擊疫情特殊時期,上海市民“買菜難”問題備受關注。本來生活網作為上海市民生保供重點企業,正在全方位響應國家“保價格、保質量、保供應”號召,積極和政府各部門保持緊密溝通、落實保供能力。在防疫政策許可范圍內,我們正在持續加大渠道備貨、豐富重點保供產品種類,確保疫情防控期間市民餐桌供應不斷檔,為打贏疫情攻堅戰做好堅實有力的保障。
▲本來生活網上線3類重點民生保供包
▲上海保供企業資質證明
01.生產端:率先垂范,抓實全員保供生產安全
全面進入保供模式
位于上海的華東倉已啟動24小時生產管理
加大基礎商品供貨力度
優先保障供給3類重點民生商品
(包括生態蔬菜保供包、肉禽保供包、糧油保供包)
增加重點地區冷溫包裹冷媒投放量
避免因配送延時,影響商品品質
02.配送端:凝心聚力,啟動專車配送使命必達
第一時間申請并成功辦理保供車輛通行證
針對未封閉區域,采用順豐全程冷鏈配送
對于受疫情影響、快遞無法送達的社區
緊急調配保供配送專車,全天候不間斷送貨
所有配送人員均定期核酸檢測,嚴格執行消毒處理
為居家隔離的市民提供無接觸配送服務
03.客服端:過程管控,提升風險防范處理能力
時刻關注重點區域的疫情管控政策
并與物流、快遞服務商對接
第一時間掌握疫情訂單攔截區域
及時進行生產、配送調整
必要時第一時間向用戶反饋信息
在這場與疫情的賽跑中,本來生活網全體員工將全力以赴,保供應、保配送、保安全,努力服務盡量多的市民!
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