日前，據報道，湖南岳陽，小鵬汽車車主鄧先生稱在國道上開啟自動輔助駕駛行駛十幾公里后，突遇一輛側翻在道路上的汽車。
自動輔助駕駛沒有任何報警和減速，車子徑直高速往前開。鄧先生稱其發現異常后，立馬緊急踩剎車，但汽車沒有任何反應。最終車輛高速撞上了側翻車輛，引發二次事故，導致兩車都受到嚴重車損。
對此，小鵬汽車回應稱，該事故系沒有保持對車輛前方環境的觀察并及時接管車輛所致。
以下是小鵬汽車回應全文：
關于車主鄧先生反映的其在使用ACC+LCC(自適應定速巡航&車道居中保持功能)時，與前方橫停的事故車輛發生碰撞的事故，我司非常重視。對于車輛發生事故深表遺憾，同時對鄧先生的身體狀況表示關切。
經查，3月13日，車主鄧先生駕駛小鵬P7于當地高速路段與前方橫停的側翻車輛發生碰撞，事故未導致人傷。事故發生后，通過后臺碰撞監測，我司客服人員第一時間致電客戶詢問情況，并給予協助指引。
初步判斷為車主在使ACC+LCC(自適應定速巡航&車道居中保持功能)過程中，沒有保持對車輛前方環境的觀察并及時接管車輛所致。經當地交警部門調查判定后，結論亦符合上述情況。
在此，我們需要再次提醒廣大駕駛員，使用輔助駕駛系統過程中，需保持對車輛周圍環境觀察，遵循用戶手冊中相關功能的使用指引，確保行駛安全。
客戶體驗是小鵬汽車的重中之重，事故發生后，我們已第一時間為鄧先生提供了免費代步車。我們還將積極與鄧先生溝通后續維修事宜，幫助車主盡快恢復用車。
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話題標簽：車禍事故自動駕駛小鵬汽車
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