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              高德地圖輪椅導航累計服務次數已超230萬次,支持全國13城-全球聚看點

              2023-05-17 11:29:31    來源:和訊科技

              作為專為殘障和行走不便群體研發的公益項目,高德地圖輪椅導航自2022年11月25日上線以來,累計提供服務次數已于近日突破了230萬次。

              此外,該項目還于本月在南京、青島、長沙、武漢、西安、鄭州、石家莊7個城市正式上線,加上此前已經落地的北京、上海、杭州、成都、深圳、廣州等地,目前高德輪椅導航已支持全國13個城市。

              據了解,輪椅導航項目是在浙江省殘聯支持下,由高德地圖、阿里公益、阿里信息無障礙委員會及浙江省無障礙環境建設促進會共同發起。


              (相關資料圖)


              “研發輪椅導航最大的難點不在于技術,而在于‘感同身受’。”談到輪椅導航產品的誕生,高德集團總裁劉振飛曾在分享時表示,沒有親身體驗過,很難完全做到從輪椅朋友們的角度去思考需求。“其中有一位殘障朋友說過的話很有代表性,他參加過全國殘運會,拿過金牌,但他卻說:‘如果你讓我出這個小區的門,就這道小門,我需要考慮很久。’”

              阿里巴巴的輪椅工程師郭百嶺也有過類似的經歷。“有一次和幾位殘疾人朋友出去玩,需要上廁所,在路邊問人,最后花了半個多小時才找到,結果還發現那個無障礙衛生間已經廢棄、被用作其他用途了,整個過程又尷尬又難受。”

              正因如此,輪椅導航研發團隊做了大量調研訪談,甚至有工程師嘗試自己坐上輪椅,去盡可能感知殘障人士出行的不易。

              根據調研結果,殘障人士之所以很少出門的核心問題,可能不在于無障礙設施建設少,也不在于他們不愿意出門,而是大家不可能記住城市里每一個無障礙設施以及相關路線,也不愿意頻繁求助、太過麻煩別人。

              而這就是高德輪椅導航產品上線的根本原因——借助科技讓乘坐輪椅的朋友們在未來出行時,盡可能的提升走出家門的安全感和信心,緩解焦慮。

              如今,上述13個城市的輪椅出行用戶只需在高德地圖APP上的設置選項中開啟“無障礙導航”,后續在使用步行導航時,將避開地下通道、人行天橋等輪椅無法通行的路段,還能夠結合無障礙電梯、升降機這些無障礙設施,為用戶規劃出一條無障礙路線。

              除此之外,高德輪椅導航還盡可能將城市中更多的無障礙設施數字化,方便更多殘障人士查詢使用。例如在今年3月,杭州市已將近1500個無障礙公共衛生間信息全部接入高德輪椅導航,網友通過高德地圖搜索“無障礙衛生間”,便能快速獲知身邊的無障礙公共衛生間信息。


              作為一家專業的數字地圖內容、導航和位置服務解決方案提供商,高德地圖始終致力于用科技創新方式,將各種前沿技術轉化為民用交通服務,為用戶提供更優質的出行體驗。未來,高德地圖也將在技術領域持續精進,更好地為廣大用戶的交通出行服務。

              (責任編輯:徐帥 )

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