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在西班牙知名度假村Magic Natura，與戶外優美景色相得益彰的是，7臺機器人在偌大的餐廳忙碌穿梭，將美味的食物送至每一位食客的餐桌。Magic Natura 奇妙度假村一直以來走在尋找新技術的最前沿，通過引入智能機器人，為客戶提供更加便捷、個性化的服務，開創了旅游行業服務模式的新篇章。
餐廳運營是旅游行業中一個重要的環節，也是客戶體驗的關鍵因素之一。Magic Natura度假村一直以來都致力于為客戶提供卓越的度假體驗。據貝尼多姆 Magic Natura 酒店的負責人María García介紹，他們專門與西班牙酒店技術研究所合作，最終以普渡機器人的落地使用來達到加強和優化工作運營效果的目標。
隨著普渡智能配送機器人“歡樂送2”、“貝拉”和智能清潔機器人CC1的加入，度假村在餐廳運營方面發生了積極的變化。在機器人協助送餐和清潔等任務后，餐廳極大地優化了崗位配置，員工有更多的時間可以與客戶互動，為他們提供更加專注、細致的服務。此外，顧客對機器人的引入也表示出極高的興趣。機器人通過說話、唱歌等方式與客人進行互動，為他們帶來了全新的用餐體驗，讓客戶留下了深刻的印象。
“歡樂送2”和“貝拉”作為配送小能手，緩解了旅游高峰期度假村服務員們工作的緊張感。值得一提的是，“歡樂送2”是普渡科技最新推出的配送機器人，繼承了“歡樂送”的優秀特性，擁有更高的性能、更好的功能擴展性、環境適應性和使用可靠性，致力于在更多場景中實現智能配送。在Magic Natura度假村這樣室內室外結合的復雜用餐場景下，“歡樂送2”以一貫的高穩定性將餐食送至顧客身邊，引得客人們的驚喜和贊嘆。
由于度假村面積寬廣，清潔機器人CC1擁有洗、掃、推、吸四合一、全自動充電加水排污、自主過閘、乘梯跨樓層作業等功能，可幫助Magic Natura輕松應對綜合復雜場景的軟硬地面的清潔，全力提升清潔標準，解放地面清潔勞動力。
Magic Natura度假村表示，普渡科技作為一家全球領先的科技公司，結合他們的需求和場景量身打造了一套完整的解決方案，并期待通過這一合作為整個行業樹立榜樣，推動旅游業的數字化轉型和創新發展。未來，普渡也將繼續與更多行業保持緊密合作，探索更多的技術應用，為客戶提供更加卓越的智慧生活生產體驗。
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（責任編輯：劉暢 ）關鍵詞：
