近年來，在全球化的背景下，中國企業“走出去”的勢頭強盛。國內市場愈發飽和、競爭日益激烈且呈現同質化競爭，為了進一步實現高質量發展，越來越多企業將發展的目標投向海外，通過在海外建立生產基地、研發中心、銷售渠道等方式，不斷提升自身的國際化水平，以建立更大的影響力，為企業挖掘第二增長曲線。
根據《2023企業出海白皮書》調研顯示，中國企業對于出海發展的必要性已經達成共識，91%的受訪企業認為出海發展是必要的，其中 40%認為非常必要，同時有超七成中企對未來1-3年出海發展積極樂觀、充滿信心。
來源：《2023企業出海白皮書—名義雇主(EOR)生態賦能全球化戰略》
(相關資料圖)
企業在海外市場的競爭，歸根結底也是人才的競爭，中國企業出海，不只是品牌出海、產品出海、服務出海，還需要將目光聚焦到“組織出海”上。因此，如何吸引、獲取、配置國際化人才同樣是出海企業關注的焦點。
在過去，企業傾向于將員工派遣到海外分公司或辦事處，這樣做的主要優勢是，外派員工能與國內總部同氣連枝，更能理解企業文化。然而，外派員工的安置費用，如住宿、出行以及各項補貼都是相當高昂的。除此之外，外派員工還可能會因為文化差異而難以融入當地環境，非常容易放棄長期任職并要求回派。
而如今，企業開始推行全球化戰略，需要在海外搭建包括研發、供應鏈、銷售、客戶服務等整套業務體系，這些戰略部署都依賴于穩定性強以及深入了解當地文化環境的員工，單純依靠國內員工外派的做法顯然不是長久之舉。
于是，中企將目光轉向了本土人才的招聘上，因為本土員工能更好理解當地市場，更能深入洞察客戶的消費習慣和需求，將為業務順利開展提供有力的支持。但是，本土員工也容易與國內總部產生溝通障礙，導致難以融入集體。
在這樣的背景下，越來越多的企業采用“招聘本土人才+國內員工外派”的模式進行海外團隊組建。如此一來，外派員工能帶動本土員工更好地融入企業，本土員工可讓外派員工更加了解當地市場，達到兩者取長補短的效果。
然而，對于中企而言，招聘本土人才也并非易事，需要接受招聘合規性、數據安全、跨文化、系統一體化、雇主品牌等方面的挑戰。
01 中企出海非一蹴而就 本土招聘挑戰重重
1 監管合規性、數據安全：
由于全球各地的法律規定存在巨大差異，監管環境也相當復雜，因此企業在招聘過程中需要嚴格遵守當地《勞動法》等相關法規。另外，隨著GDPR（歐盟《通用數據保護條例》）的正式生效，招聘過程中涉及到的個人信息，如簡歷的獲取、人員篩選、筆試面試等環節，都需要遵循各國法律對個人信息安全的保護規定。
2 跨地域文化多樣性：
文化的復雜性、習俗的多樣性以及當地人的個性化喜好等因素，往往難以準確把握。同時，部分國家地區，比如歐美市場對于民族、性別等相關信息表現出高度敏感性。因此，在招聘過程中，企業需要十分謹慎，若都通過標準化的系統進行處理，一旦出現任何差池，可能會對雇主品牌乃至企業在全球范圍內的聲譽造成重大影響。
3 招聘流程存在差異化：
國內的招聘流程與海外的流程存在較大的差異，舉個例子，在面試環節中，國內的面試一般是“單線條”面試，面試官基本上是相關部門的負責人或直屬領導，而在國外，很多面試流程是“多線條”的，面試官可能是直線經理，也可能是跨部門的領導者、同級別的同事、下屬同事等，這對企業招聘流程管理的靈活度也提出了更高的要求。
4 海內外管理系統割裂：
許多中企引入的招聘管理平臺只能適應國內的組織體系，且無法輕松切換多語言，這時候企業就需要單獨購買國外的招聘管理系統以管理海外招聘業務。然而，由于兩套招聘管理平臺并不處于同一體系，它們在數據同步、流程協同等方面難以滿足一體化的需求，極易造成信息壁壘。另外，這也給企業帶來了額外的采買、續費成本。
5 招聘渠道受限：
每個國家都有其獨特的招聘文化，這就導致不同的主流招聘渠道的存在，由于這些渠道的多樣性和復雜性，總部往往難以將它們納入到統一的平臺進行集中管理。此外，卓越的雇主品牌是吸引海外人才的關鍵，根據Universum《2023雇主品牌報告》中的數據顯示，78%的雇主方受訪者認為樹立雇主品牌是首要任務，但是許多出海的中企在雇主品牌建設方面的意識顯得相對薄弱，難以對海外求職的人才產生影響。
來源：《2023雇主品牌報告》
02從根源突破用友招聘云助力中企出海乘風破浪
1 保障數據安全、招聘合規：
用友招聘云已經在海外多地（如新加坡）部署了數據中心，企業的數據都將加密存儲在海外服務器上，能有效保證數據安全。同時，用友招聘云系統會通過《用戶隱私協議》、《授權聲明》確認等一系列步驟，合規合法的收集候選人信息，從一定程度上規避海外用工的風險。
2 跨文化招聘管理：
一些國家在招聘中需要特別注意性別、民族、年齡等比較敏感的信息，用友招聘云團隊會進行前期調研，梳理主流國家地區的法規、文化，并提供整套招聘方案，包括簡歷模板、職位JD模板、候選人溝通注意事項、篩選規則置等內容，輕松操作即可刪除或添加，有效規避掉因跨文化帶來的沖突，幫助企業更好融入當地環境，同時也可以讓海外人才對企業產生良好印象。
3 招聘流程因地制宜：
各地企業的招聘流程略有不同，通過用友招聘云，企業可以自定義各個招聘環節，如測評、筆試、背調等環節的先后順序，更好地適應當地招聘習慣，做到因地制宜。同時，系統支持各環節自動流轉，確保HR、候選人和面試官等多角色之間的高效協同。
4 跨地域一體化管理：
中企出海的過程中，跨地域一體化管理的重要性不容忽視。為了滿足這一訴求，用友招聘云基于海外各地的數據中心，提供覆蓋多終端、多語言的一體化平臺。通過這一平臺，企業可以輕松實現跨地域管理、資源共享以及多角色協同，提高招聘管理效率，節省采買海外系統的成本。
5 內外部渠道雙重布局：
在外部渠道上，用友招聘云能夠對接多個海外招聘渠道，當地HR從多渠道獲得的簡歷，都將自動進入系統中進行智能篩選。在內部渠道方面，用友招聘云可以為企業搭建個性化的雙語招聘官網，HR只需像搭積木一樣將視頻、文字、圖片等組件輕松拖拽，就能打造出一個美觀又具吸引力的招聘門戶；同時，還能在職位詳情頁中加入視頻化JD，向海外人才更生動地介紹業務和職位，吸引人才投遞簡歷，在優化雇主品牌形象的同時，提升海外求職者的應聘體驗。
03用友招聘云領先企業出海招聘的選擇
用友招聘云團隊曾經為中國某消費電子品企業提供了海外招聘解決方案與服務，從前期的咨詢調研，到中期的系統搭建，再到上線后持續的運營陪伴，幫助其成功在多個地區組建高質量隊伍，為其全球化發展奠定了堅實的人才后盾。
2022年，該企業計劃開拓東南亞地區市場，大量招募當地人才。基于多年來企業出海服務經驗，用友招聘云為該企業定制了「因地制宜」的招聘管理解決方案。
一方面，通過梳理東南亞各國的法規、調研當地文化，提供了以“尊重當地文化”為原則的招聘建議，在保證招聘合規性的同時，還為打造良好的雇主形象奠定基礎。另一方面，在系統配置上，為該企業搭建了跨地區的一體化招聘管理平臺，從渠道到流程管理，再到數據分析，實現高效無縫協同。
在用友招聘云的助力下，該企業打破海外與國內招聘的壁壘，在保證合規的情況下，實現了跨國招聘的一體化管理，最終成功在東南亞多個主要區域，成功部署了本地運營團隊、營銷團隊，讓本地人才融入到團隊中并發揮價值，幫助總部研發部門更深入洞察當地消費者需求。
未來，中國企業向海外邁進的步伐將愈發堅定，作為全球領先的招聘管理解決方案提供商，用友招聘云深度了解中國企業出海招聘痛點，能夠針對出海不同階段與不同需求的客戶，提供量身定制的輕咨詢服務，為中國企業定制便捷、高效、安全的海外人才招聘及管理平臺方案，幫助企業克服水土不服，在中國企業的出海進程中提供全方位的保駕護航。
在激烈的全球競爭中，獲得高素質人才是決定企業能否取得成功的關鍵因素之一，出海企業需要靈活地調整人才戰略，以滿足不斷變化的市場需求。在海外人才招聘上，企業需要敢于求變、因地制宜，不單單是在招聘管理上進行改變，更需要融入當地的人才管理思維，真正做到“組織出海”，以人才源動力推進企業全球化戰略。
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（責任編輯：董萍萍 ）關鍵詞：
