5G如何賦能文化旅游行業,讓文旅管理更加智能?如何帶給游客全新的旅游體驗?帶著這些問題,記者跟隨媒體團來到了勐巴拉5G+數字雨林小鎮。小鎮位于云南省西雙版納州勐海縣,是中國移動百個5G集團級示范項目,也是西雙版納2019年云南省委省政府掛牌的唯一一家數字小鎮。
據了解,勐巴拉5G+數字雨林小鎮利用中國移動5G技術,以游客互動體驗為中心,打造了一張圖管理平臺、環境監控、智慧安防、智慧票務、智慧停車場、智慧廁所、360全景VR直播、無人機視頻直播、慢直播、智慧酒店、WiFi覆蓋等一系列5G應用,使小鎮資源和旅游信息得到系統化整合和深度開發利用,讓小鎮成為真正的5G智慧小鎮。
中國移動云南公司西雙版納分公司相關負責人表示,該項目有效解決了傳統的營銷模式和旅游方案不能滿足游客日益提升的需求等問題,5G+旅游可以給游客更新鮮、更具有科技感的旅游體驗,結合5G技術的應用,真正讓游客從傳統的旅游中走出,進入到信息化的旅游時代。
記者在現場了解到,一張圖管理平臺主要利用統一的地理空間為框架,構建統一的綜合管理平臺,整合智慧票務、智慧安防、環境監測、智慧停車、智慧出行、無人超市、刷臉支付等智慧化應用子系統,將智慧管理體系、智慧服務體系、智慧旅游體系、智慧創新系統統一起來,所有資源一張圖管理、所有設備一張圖控制、所有事件一張圖顯示,一張圖的應用可以讓管理者快速消化信息、充分利用數據、快速做出業務決策、改進策略、推動業務增長,更好地服務游客,從而使其更好的適應市場發展,創造更多的經濟價值和社會效益。
以智慧安防為例,其主要通過建立視頻監控系統,在線實時視頻監控,來隨時掌握監控范圍內的現場狀況,通過對遠程監控對象的錄制、回放、監控策略制定、聯動報警安防、應急指揮等應用,到達監控智能化、多元化的功能,除了滿足正常的景區空間,還能保障游客人身與財務兩方面的安全。
而智慧票務則對傳統的景區服務購票排隊時間長,旅游旺季存在的入園慢、壓縮游玩時間以及多端口財務信息不通等問題進行了改進。智慧票務整合景區門票票務線上線下一體化銷售管理,支持二維碼、身份證等核驗方式和移動支付接入,并提供銷售數據統計及客戶來源分析等,實時監測小鎮內重點區域人流數量,實現售票精細化管理,有助于景區的科學管理,打造購票、檢票、服務于一體的軌道交通互聯網業務的閉環。
此外,小鎮部署了5G+無人機直播系統,實現了無人機飛行控制和自帶攝像頭采集視頻,通過5G網絡傳輸到分發服務器上,實現外場實時視頻直播。游客可以通過取流主機上的播放器軟件拉取視頻流觀看采集的景象,通過中國移動5G大寬帶、低延時的特點可以提供更加氣勢磅礴的畫面,能夠展示完全不同的視角,讓游客體驗“身未達,景已至”的真實感、震撼感。
值得一提的是,小鎮還貫徹“廁所革命”工作,加大力度啟動廁所軟數字化提升計劃,全面推進廁所整改提升工作。在廁所入口處設有電子屏,清晰顯示廁位分布情況,同時標示“有人”或“無人”,利用氣體傳感器采集廁所內氨氣、硫化氫濃度等數據進行實時監測報告,發現數據超標及時采取處理措施。同時對衛生間內溫度、濕度等環境參數進行實時監控,保證廁所時刻處于光亮、適宜、清潔的開放狀態,通過互聯網、NBIOT物聯網、數據分析技術和設備,實現公廁在安全、衛生、管理等方面的全面提高。
項目相關負責人稱,勐巴拉5G+數字雨林小鎮一、二期建成后,計劃最終建成一張圖+N項應用+大數據中心+運營感知體系+5G和相關應用的數字小鎮示范標桿,配合地方政府數字工程建設,服務于地方高質量、跨越式發展。
未來,中國移動將建設更多的“特色、產業、生態、易達、宜居、智慧、成網”的特色小鎮,通過5G+旅游行業其他應用從線上到線下、從消費到生產、從平臺到生態,推動旅游行業向信息化、科技化和智能化全面發展。