美團優選農鮮直采助農基地。企業供圖
作為美團旗下的社區電商業務,美團優選于2020年7月上線,重點針對下沉市場,采取“預購+自提”的模式,為社區家庭用戶精選高性價比的蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水飲料、家居廚衛等商品。目前,美團優選已服務全國2600余個市縣,深入數以萬計的鄉村。
在發力下沉市場的同時,美團優選也推出“南果北調”“孝心訂單”等新穎的購物體驗,通過“農鮮直采”計劃,助力特色農產品(000061,股吧)上行。美團優選通過提供方便、多元的產品,讓偏遠地區的鄉村居民也能吃到更新鮮多樣化的蔬菜水果,不僅見證了下沉市場的消費升級,也對激活廣大農村地區消費潛力、促進彌合城鄉消費差距發揮著作用。
“南果北調”:農產品實現直通銷售
“如今日子好了。在高原上的小山村,也能買到祖國各地的新鮮果蔬。”在海拔2200米的青海省貴德縣紅巖村,74歲的蘭大爺發現,美團優選能快速把產自海南島的火龍果、小臺芒送到高原。這其間要跨越3000公里路程。
從前,老鄉們覺得熱帶水果是“稀罕物”,而且購買不方便。乘坐45分鐘公交車去十幾公里外的“河西集鎮”上買菜,對一些老年人來說不容易。現在,老鄉們只要當天23時前在美團優選下單,通常第二天中午就能吃到全國各地的水果。小臺芒、紅心火龍果、百香果、葡萄,這些產自海南島、廣西、新疆的水果,從遙不可及變為“次日達”,提升了當地消費者的“自由選擇權”。
針對農產品方面的需求,去年美團優選推出“農鮮直采”計劃,通過加大源頭直采力度、簡化供應鏈、促進產銷對接、提升農產品電商化水平等方式,助力優質農產品上行。截至目前,全國各地數百種特色農產品已通過該計劃實現從“地方到社區”的直通銷售。同時,美團優選業務充分下沉,響應國家政策,推進“電子商務進農村”,目前已經服務大量鄉鎮,為農村居民提供更豐富便捷的生活必需品。
新業態的發展,使得農民+電商的“新農商”被培育出來。目前平臺上已有超過10萬新農商,為此美團優選將啟動新農商成長計劃,不斷完善新農商培育機制,并通過電商技能培訓、綠色服務通道、精細化運營指導、拓展全國統一大市場等方式,強化鄉村的人才支撐。美團優選還將依托“鄉村振興電商帶頭人培訓計劃”,幫助更多農業生產者實現從農人到“農商”的轉變。
“孝心單”:科技帶動暖心經濟
隨著社區電商普及,異地下單也催火“孝心經濟”。美團優選數據顯示,僅今年中秋前夕,全國“孝心單”單月規模突破250萬,近10萬00后今年首次使用美團優選就下單給了父母。有超三成“孝心單”用戶,每給自己下一單,就會給父母下一單“孝心單”,平均消費價格也高三成。
“父母總覺得自己吃穿用省省就好,現在我們不在身邊,總想著能多給他們買點好的、吃點好的,讓他們再健健康康陪伴我們幾十年”。季女士在重慶的一所學校工作,老家在海南。今年6月,老家附近開了社區電商的自提點,平時她就會給父母買點東西。“家里現在每個月的水果、爸媽每天喝的牛奶,基本都是我在社區電商平臺解決的”。
為了滿足更多像季女士這樣的用戶需求,今年中秋節期間,美團優選上線“孝心優選”商品專區,除日常需求比較多的柑橘、蜜柚等時令水果外,還特別推薦月餅禮盒、鮮活大閘蟹、生蠔、紅酒套裝、中老年奶粉等。
鄉村振興,百姓富裕,大家對美好生活的追求與向往,也體現在另一傳統佳節重陽節的餐桌消費升級上。跟隨三級物流體系,社區電商承接縣城消費升級需求,大閘蟹以“次日達”的速度送到天山腳下、青藏高原、東北三省廣大縣城與鄉村。美團優選讓百草味等大牌零食、云南鮮切花、江蘇大閘蟹、四川愛媛橙等好貨觸達鄉村“最后一公里”,替年輕人傳遞孝心與思念。
數字經濟所催生的“孝心單”,不僅能幫助留守老人改善生活,更在離家子女和留守父母之間架起思念之橋。“美團優選將攜手站長,通過產品和服務,讓離家子女和留守老人距離不再遙遠。”美團優選相關負責人表示,未來將進一步發揮科技創新優勢,助力激活廣大鄉村地區消費潛力,讓更多人切實享受互聯網帶來的便利生活。
冷鏈物流:助力農民增收共同富裕
2021年,在監管規范的指導下,社區電商走向良性發展,行業開啟冷鏈物流等供應鏈基礎設施的核心能力建設。在此前的財報會上,美團CEO王興表態稱,將逐步建立零售業務全國性冷鏈物流,探索科技在鄉村振興中發揮更多作用。
以鄉村物流體系建設為例,更多產品由此出現在下沉市場消費者的餐桌上。數據顯示,僅今年9月,全國23個省、區、市超過900個縣城的消費者,通過美團優選消費掉50萬只大閘蟹。此外,沿著社區電商鋪就的縣域美食之路,生蠔、明蝦、魷魚須等水產品的縣城消費量,當月環比增長近20%,其增速超過一線、新一線城市。縣城海鮮餐桌正在精致化、細分化,更多海鮮好貨,將登上縣城百姓餐桌。
在不斷滿足民眾美好生活的過程中,零售業不可或缺,也是實體經濟的重要組成部分。美團繼續聚焦核心基礎能力建設,著手建立全國性冷鏈物流,并持續推進各地特色的優質農產品上行,從源頭直達社區。接下來,美團零售業務的重點仍將放在擴大倉儲物流網絡規模,加強對下沉縣域、鄉鎮的冷鏈物流體系建設,助力解決農產品流通環節的難題,助力農民增收共同富裕。
【數說】
2600
美團優選已服務全國2600余個市縣,深入數以萬計的鄉村。
10萬
美團優選平臺上已有超過10萬新農商。
250萬
今年中秋前夕,全國“孝心單”單月規模突破250萬。
400+
美團優選已和20余個省、區、市的地方政府建立合作,為400余個基地的優質農產品打通銷路。
文/王子揚