突發(fā)大裁員:直接干掉1條業(yè)務線

              2022-03-04 20:36:46    來源:鉛筆道 微信號

              唱吧不再“折騰”,回歸主業(yè)。

              記者| 韓希言

              編輯|吳晉娜

              僅試水了幾個月,唱吧面向中老年人的新業(yè)務“花生大課堂”就成為了“棄子”。

              “花生大課堂”曾是被唱吧寄予厚望的項目。從開始探索到正式入局,唱吧團隊花費了3年,而且在聯(lián)創(chuàng)白帆看來,“這個市場的發(fā)展機遇非常樂觀。”

              或是因為發(fā)展不及預期,或是因為商業(yè)模式驗證不如人意,“花生大課堂”成為過去式。根據(jù)爆料,裁撤中老年業(yè)務線后,唱吧將全力發(fā)展唱吧APP。這也是唱吧的大本營。

              作為國內最早進軍在線K歌的應用之一,唱吧也一度被稱為“在線K歌之王”。不過這個名頭早已經(jīng)被“全民K歌”搶走。幾經(jīng)“折騰”后,唱吧終于決心回歸本心,收復失地。

              其實在線K歌仍是一個有發(fā)展空間的生意,在疫情以及線下KTV式微雙重背景下,在線K歌已經(jīng)成為在線泛娛樂領域的主要項目之一。有數(shù)據(jù)機構預計,2022年中國在線K歌用戶規(guī)模約5.7億人,滲透率約為51.1%。

              回歸K歌,對唱吧來說也許是一個正確的決定。只不過,對于K歌平臺而言,K歌只是功能之一,作為平臺,如何挖掘和滿足各年齡段人群的需求,還需要唱吧繼續(xù)探索。

              -01-

              及時止損,唱吧“瘦身”

              “年前還夸做得好,年后老板娘一來全裁掉。”

              近日,一批認證為“前唱吧員工”的用戶在職場社交平臺上控訴唱吧暴力裁員的行為。據(jù)其中一人稱,2月25日唱吧單方面對40多個員工解除勞動合同,強制清退且沒有賠償,態(tài)度也很強硬,甚至還克扣了2021年的績效年終獎。目前,已有部分員工計劃通過勞動仲裁維護自身權益。

              到了2月28日,事件似乎又有了新進展。另有認證用戶表示,唱吧方面開始聯(lián)系部分人員,給他們加賠償,希望簽字。“不過賠償方案一人一個樣,不坦誠試圖玩心機。”

              從被裁員工們透露的信息來看,唱吧這次“動刀”的是中老年業(yè)務“花生大課堂”。

              進軍“銀發(fā)經(jīng)濟”,唱吧并不是一時興起。唱吧聯(lián)合創(chuàng)始人白帆曾在接受采訪時表示,對于唱吧來講,關注中老年人群是一個很自然的過程,在2018年前后,唱吧產(chǎn)品的K歌用戶、社區(qū)內的高互動人群就已經(jīng)出現(xiàn)了一部分中老年人群畫像。在線下KTV唱吧麥頌里,老年消費者在白天時段中的占比也在不斷增多。

              不過從關注到中老年用戶增長,到正式入局,唱吧團隊經(jīng)歷了3年的探索。2021年,白帆親自負責新業(yè)務,并于當年底推出了一款針對老年人的文娛教育服務“花生大課堂”,該平臺根據(jù)中老年人的興趣愛好,提供聲樂、書畫等課程。

              “這個市場的發(fā)展機遇非常樂觀。”3個月前,白帆接受媒體采訪時如是說道。據(jù)他介紹,唱吧未來在中老年市場還會進行更多探索,“花生大課堂”的目的是從服務入手,切入中老年人群的精神文化消費。“課堂只是我們的進入中老年賽道的一個切入點,可以結合我們的既有優(yōu)勢,這個方向的延展性也是相對廣闊的。所以,課堂可能只是我們中老年業(yè)務的一個早期形態(tài)。”

              顯然,彼時的唱吧還對“花生大課堂”寄予厚望。也是在去年的采訪中,白帆介紹了項目的成績:累計學員數(shù)量接近20萬,從正式上線以來,每個月單品類的復購率接近30%。如果沒有水分的話,作為一個新上線業(yè)務,這個成績還是很不錯的。

              現(xiàn)在看來,該業(yè)務的發(fā)展速度可能并沒有達到唱吧的預期效果,或者是唱吧方面在驗證商業(yè)循環(huán)的過程中發(fā)現(xiàn)了弊病。

              三年探索,幾個月試水,單從業(yè)務的角度來說,唱吧止損的速度很快。目前,蘋果應用商店已經(jīng)搜索不到花生大課堂APP,唱吧應用中也找不到該業(yè)務的入口。根據(jù)爆料,裁撤中老年業(yè)務線后,唱吧將全力發(fā)展唱吧APP。

              不過,消息曝光后,唱吧官方至今也沒有進行任何回應。

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              十年唱吧,高開低走

              回顧唱吧的創(chuàng)業(yè)史,可謂是“出道即巔峰”。

              時間追溯到2012年,唱吧榮光大盛。創(chuàng)下上線5天,唱吧穩(wěn)居蘋果App Store中國區(qū)榜首的好成績。當年有媒體評選出了年度成長最快的產(chǎn)品榜單,兩款產(chǎn)品上榜,分別是唱吧和微信。

              作為國內最早進軍在線K歌的應用之一,唱吧也一度被稱為“在線K歌之王”。2013年10月,用戶量突破1億。2014年11月,用戶量突破2億。2015年9月,用戶量又突破了3億。

              但是在這期間,騰訊于2014年9月推出了全民K歌App,此后唱吧的“K歌一哥”地位受到?jīng)_擊。并且唱吧的對手不僅僅只是全民K歌,還有阿里、字節(jié)跳動、快手以及網(wǎng)易等巨頭,它們都瞄準了在線K歌市場推出自己的產(chǎn)品。

              據(jù)咨詢機構數(shù)據(jù)顯示,唱吧早已被全民K歌在月活躍用戶數(shù)上拉開了差距。數(shù)據(jù)顯示,2021年第三季度,唱吧的月均活躍用戶數(shù)達3195.7萬人,而全民K歌則是13582.4萬人。

              唱吧為什么衰落?很多人說唱吧接連錯過風口,跟不上時代了。

              先是手游業(yè)務草草收場。唱吧從2014年開始布局手游業(yè)務,但不到一年就夭折。

              接著是線下KTV。2014年,把KTV搬到線上的唱吧又去投資了線下KTV,投資麥頌KTV,并且提出要在五年內開出2000家門店的計劃。而據(jù)天眼查數(shù)據(jù)現(xiàn)實,2020年麥頌KTV僅開店500家,而且,2020年新冠疫情襲來,整個行業(yè)也遭受重創(chuàng)。

              2017年,唱吧又投資線下miniKTV。即使被唱吧寄予厚望,但miniKTV依舊面臨著使用率低、設備故障率高、投訴率高的結果。

              千播大戰(zhàn)的時候,唱吧也曾涉足直播,打造了“火星直播”,但因為戰(zhàn)略相對保守,最終淹沒在滾滾車輪下。

              此外,唱吧還發(fā)力智能硬件團隊,推出“小巨蛋麥克風”。2016年,該項業(yè)務對唱吧的貢獻率在5%以上,并且還在不斷上升中。現(xiàn)在看來,發(fā)力硬件或是唱吧為數(shù)不多的正確策略,創(chuàng)始人陳華曾透露,“唱吧的營收主要來源于唱吧軟件的打賞以及小巨蛋等硬件產(chǎn)品的利潤,兩條營收線的比例基本持平。”

              在資本市場上,唱吧雖然初期順風順水,背后站有梅花、藍馳、紅杉、芒果文創(chuàng)等知名投資機構,已披露的融資金額累計超過6億人民幣。可是到了上市關頭,唱吧卻始終沒能敲開交易所大門。

              根據(jù)公開報道,唱吧曾先后三次謀求上市。

              2015年,有消息稱,唱吧試圖謀求赴美上市,但因美股缺乏對標標的導致其估值過低,轉而拆VIE尋求借殼國內上市。

              2016年,唱吧開始接受上市輔導,謀求國內上市,但兩年輔導結束后,因未向證監(jiān)會提交招股書而不了了之。

              直到2021年6月,唱吧CEO陳華在接受媒體采訪時表示,目前唱吧已經(jīng)簽署上市輔導協(xié)議,未來將在創(chuàng)業(yè)板上市。據(jù)悉,唱吧創(chuàng)業(yè)板上市輔導工作報告(第一期)已于當年3月中旬披露。但截至目前,未有進一步的上市消息傳出。

              -03-

              在線K歌平臺不只“K歌”

              探索新業(yè)務多年,唱吧最終還是回歸到了在線K歌平臺本身。

              “這些年來,唱吧忙著發(fā)展其他業(yè)務,似乎有些忽略了唱吧App本身的發(fā)展。”一位行業(yè)內人士評價道。相比競品,唱吧的產(chǎn)品迭代并不占優(yōu)勢,甚至鬧出了抄襲“唱鴨”彈唱功能的丑聞。

              3個多月前的2021年12月9日,工信部曾發(fā)布一份《關于下架侵害用戶權益APP名單的通報》,而唱吧就是被工信部下架的5個應用之一,原因是該應用超范圍收集個人信息,侵害用戶權益。

              幾度錯失風口,上市受挫,行業(yè)競爭加劇,唱吧需要重新開始。而且于整個在線K歌行業(yè)而言,還沒有到終局。

              在投資人們看來,在線K歌仍是一個有發(fā)展空間的生意,尤其是因為疫情期,線上K歌又得到了進一步成長的機會。在線下KTV式微的當下,在線K歌具有較強的沉浸感體驗,多元的玩法迎合了不同用戶群體的個性化需求,目前已經(jīng)成為了在線泛娛樂領域的主要項目之一。

              艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國在線K歌用戶規(guī)模約為5.1億人,滲透率約為49.7%。預計2022年中國在線K歌用戶規(guī)模約5.7億人,滲透率約為51.1%。

              而且,在這超5億人的用戶規(guī)模中,Z世代和青年人是主力群體。各種在線K歌平臺讓社交突破屏幕限制,一躍成為不少人日常生活的主要娛樂工具之一:他們習慣通過一展歌喉的方式宣泄情緒,又敢于在各種娛樂社區(qū)表達與展現(xiàn)自我。

              “這就使得線上K歌平臺不僅僅是個K歌的工具,還可以賦予他更多的屬性,比如說社交。”有投資人表示。

              這也是全民K歌能夠實現(xiàn)反超的法寶。有業(yè)內人士認為,全民K歌的爆火得益于它的先天基因和對用戶需求的敏銳察覺。全民K歌這款產(chǎn)品不僅可以滿足用戶的娛樂需求,還具有社交能力。

              不過,如今一眾線上K歌新玩家們都已經(jīng)盯上了社交這塊蛋糕。比如說網(wǎng)易云音樂在2020年6月發(fā)布了獨立K歌App“音街”,將其定位為“年輕人喜愛的K歌社區(qū)”。在這款App中,用戶能夠通過音樂興趣、作品、心情日記等方式結識同好。

              正如一個觀點所言,“若是將線上K歌應用比作大樹,那么K歌本身只是枝干,而整棵大樹的繁茂取決于附著在枝干上的更多附加功能。”也就是說,只有K歌的在線K歌應用,很難滿足年輕人傾訴和釋放情緒的需求,從功能到社交,這是一種時代的必然。

              而下一個時代,或許又會是從社交到新的服務。也有可能是像陳華給唱吧所構想的那樣,“從K歌平臺到內容發(fā)布平臺、流量智能分發(fā)平臺、內容激勵扶持的閉環(huán)”。

              唱吧與線上K歌平臺的機會還在。

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