全國政協(xié)委員、中科院自動化所研究員趙曉光。 本版圖片/受訪者供圖

清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系教授鄧志東。 本版圖片/受訪者供圖

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中科院自動化所研究員、人工智能倫理與治理研究中心主任曾毅。 本版圖片/受訪者供圖

掃碼觀看委員和專家 熱議ChatGPT

最近，以ChatGPT為代表的人工智能技術(shù)風(fēng)靡全球，它不僅能流暢地與用戶對話，還能寫詩、寫文章、編碼。今年全國兩會上，ChatGPT同樣引起了委員和代表們的關(guān)注與討論。ChatGPT是人類的助手還是對手？如何注意科技倫理、趨利避害？

新京報(bào)記者邀請全國政協(xié)委員、中科院自動化所研究員趙曉光，清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系教授、清華大學(xué)人工智能研究院視覺智能研究中心主任鄧志東，國家新一代人工智能治理專業(yè)委員會委員、中科院自動化所研究員、人工智能倫理與治理研究中心主任曾毅，做客《兩會三人談》欄目進(jìn)行解讀。

人工智能進(jìn)階

ChatGPT意味人工智能發(fā)展到了什么程度？

ChatGPT近期引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注，有人覺得它具有顛覆性，也有人覺得它被“神話”了，這個(gè)語言大模型的出現(xiàn)意味著人工智能技術(shù)發(fā)展到哪一步了？

“這幾天，全國政協(xié)科技界別很多委員特別關(guān)注ChatGPT的技術(shù)，尤其是這項(xiàng)技術(shù)在我國的發(fā)展和未來會給我們帶來哪些啟示。”趙曉光說，從技術(shù)角度來看，ChatGPT是一個(gè)自然語言處理模型，讓計(jì)算機(jī)能跟人聊天。我國有很多研究機(jī)構(gòu)也做了相關(guān)的技術(shù)，并一直在應(yīng)用，比如大家熟悉的銀行自動語音服務(wù)等。ChatGPT之所以受到廣泛關(guān)注，是由于微軟把ChatGPT的技術(shù)嵌入到搜索引擎“必應(yīng)”中，受到用戶人群歡迎并愿為其付費(fèi)。ChatGPT帶來了商業(yè)應(yīng)用的巨大前景。

“這項(xiàng)技術(shù)給我們帶來的啟發(fā)就是未來人工智能技術(shù)如何跟場景更好地落地結(jié)合，如何培養(yǎng)更大的市場、挖掘更多的需求，通過滿足用戶的需求產(chǎn)生新應(yīng)用，帶來更多效益。”她認(rèn)為，ChatGPT的出現(xiàn)和應(yīng)用并不代表著通用人工智能時(shí)代的到來，“一些新聞報(bào)道稱它會理解人類的語言，我認(rèn)為理解應(yīng)該打個(gè)引號。要模仿人類的理解恐怕還要走很多的路。”

鄧志東認(rèn)為，ChatGPT作為大型生成式語言模型，是NLP（自然語言處理）領(lǐng)域中某種意義上的通用人工智能，而且是顛覆性的。2012年以來，以深度學(xué)習(xí)為代表的人工智能在全球范圍內(nèi)得到迅猛發(fā)展，但都屬于弱人工智能，對于人類而言是賦能的工具。ChatGPT則不同，它利用單一模型就能完成NLP領(lǐng)域中的多個(gè)任務(wù)，比如對話、翻譯、生成、搜索、編程與調(diào)試等，這就有了文本語言領(lǐng)域中通用人工智能的主要特點(diǎn)。同時(shí)，它在完成多個(gè)任務(wù)時(shí)還接近人類的水平，與以前根據(jù)特征進(jìn)行匹配或搜索的方法完全不同。

他說，隨著ChatGPT的版本不斷更新，全球上億用戶與其高頻度交互，且其具有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，它的NLP多任務(wù)完成能力還將提升，可能會在較短時(shí)間內(nèi)達(dá)到專家的水平，將非常具有顛覆性，給人類帶來巨大進(jìn)步。

在曾毅看來，ChatGPT是人工智能領(lǐng)域現(xiàn)有工程技術(shù)的組合創(chuàng)新，在用戶體驗(yàn)上有顯著提升，但并非科學(xué)的突破。它使用自然語言處理領(lǐng)域的幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，都是幾年前學(xué)術(shù)界已驗(yàn)證有效、相對比較成熟的技術(shù)。但ChatGPT有數(shù)億用戶的反饋，其輸出不是提供最優(yōu)化的結(jié)果，而是最接近人類需求、合乎人類期望的結(jié)果，“它離1956年達(dá)特茅斯會議上提出的‘人工智能’實(shí)現(xiàn)智能的各個(gè)方面達(dá)到人類水平的暢想還有很大距離。”

人工智能應(yīng)用

未來哪些職業(yè)可能會被人工智能取代？

一些網(wǎng)友在和ChatGPT聊天之后，擔(dān)心自己的工作未來會被取代。那么，ChatGPT是人類的助手還是對手？未來哪些職業(yè)可能會被取代？

趙曉光稱，人工智能確實(shí)取代了一些工作，是人類不愿意從事的艱苦、枯燥、繁重、有危險(xiǎn)的工作。比如速記員的工作，現(xiàn)在很多可以通過自然語言識別將語言轉(zhuǎn)變成文字，但計(jì)算機(jī)完成的工作依然需要人類校正，因?yàn)闀嬖谝恍╁e(cuò)誤。她以法律系統(tǒng)舉例，ChatGPT可以審閱訴狀，進(jìn)行簡單分類，做一些需要具備文化功底的簡單的體力勞動，但不能替代法官做更多判斷。所以目前來說，ChatGPT更多是提供了“方便”。

鄧志東認(rèn)為，ChatGPT不僅有文本理解能力，也有文本生成能力，“它的理解能力已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平，比如一些彎彎繞繞的表述，它都能理解，且給出合乎常識或價(jià)值觀的回答。隨著以ChatGPT為代表的生成式人工智能在短期之內(nèi)大規(guī)模商業(yè)化落地，以及對各行各業(yè)全面滲透，在大幅度提高生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率的同時(shí)，也將對就業(yè)市場帶來影響，文案、新聞、翻譯、會計(jì)、律師、教師、程序員、藝術(shù)創(chuàng)作等職業(yè)中的中低端崗位會受到?jīng)_擊，尤其是不需要深入思考，僅完成簡單重復(fù)性文字整理的崗位。”

曾毅稱，科學(xué)技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造以及在社會上的應(yīng)用，最初的目的就是部分替代人類勞動。信息技術(shù)與人工智能發(fā)明的初衷，不是讓絕大多數(shù)人失業(yè)。但確實(shí)需要思考的是，人類在所從事的職業(yè)中發(fā)揮的不可替代作用是什么。

他以記者舉例，記者要追求真相，但目前人工智能對于“真相”的了解還是存在很大困難的。相比人工智能寫的稿件，媒體工作人員的作品中更能呈現(xiàn)人類對于世界的真正理解，也有背后的故事。

長期來看，必然會有一部分工作被暫時(shí)替代，此時(shí)需要人類重新思考工作的意義。比如做社會服務(wù)、養(yǎng)老助殘等需要以情感出發(fā)去關(guān)懷他人的工作，很難被機(jī)器替代。如果你哭了，機(jī)器人也可以安慰你，但這是基于數(shù)據(jù)的情感分析，而不是對情感的真正理解。即使機(jī)器有能力去替代人類時(shí)，人類也未必相信機(jī)器，“這樣的工作使得人類反思，人之所以為人，與其他沒有情感的物體之間的差異，讓人類回歸本該回到的地方。對于人類反思的能力，機(jī)器人和人工智能暫時(shí)難以達(dá)到同樣的高度。”

總體上，曾毅持樂觀態(tài)度，認(rèn)為真正需要和值得人投入精力的工作不會被替代，但他仍認(rèn)為，人類應(yīng)該為可能出現(xiàn)的部分領(lǐng)域的勞動替代做好準(zhǔn)備。

人工智能倫理

如何注意科技倫理、趨利避害？

科技部部長王志剛?cè)涨霸趦蓵安块L通道”上表示，對人工智能的研究與運(yùn)用，需要注意科技倫理、趨利避害。哪些科技倫理問題已經(jīng)顯現(xiàn)并值得我們關(guān)注？如何防范？

曾毅說，ChatGPT沒有帶來新的倫理挑戰(zhàn)，但它在很多領(lǐng)域無限放大了大家認(rèn)為可能還需很長時(shí)間才會到來的倫理挑戰(zhàn)。比如統(tǒng)計(jì)生成模型需要發(fā)現(xiàn)大規(guī)模語料的統(tǒng)計(jì)顯著性，但全球200多個(gè)國家和地區(qū)文化具有多樣性，是不可以被統(tǒng)計(jì)的顯著性吞噬的。這就是科技倫理中非常重要的一個(gè)維度。

另外，ChatGPT的責(zé)任和問責(zé)也值得關(guān)注，它對于所有的輸出無法擔(dān)責(zé)，權(quán)利和義務(wù)是相伴相生的，所以何談版權(quán)問題。目前，人類構(gòu)造看似智能的信息處理工具，人仍然是責(zé)任主體。同時(shí)，人工智能生成技術(shù)也需要關(guān)注用戶知情同意的問題，研發(fā)方和服務(wù)方不能混淆它和人之間的邊界，需要明確告訴用戶是人工智能在服務(wù)，所帶來的后果是人工智能沒有辦法承擔(dān)的。

“我不同意讓人工智能無處不在，它有適用領(lǐng)域，很多領(lǐng)域無需人工智能賦能。所以我們參與撰寫的聯(lián)合國教科文組織《全球人工智能倫理建議書》，其中明確指出人工智能的適度使用。”曾毅說。

鄧志東認(rèn)為，ChatGPT利用了全球約三分之二的海量文本數(shù)據(jù)，其中涉及數(shù)據(jù)安全、知識產(chǎn)權(quán)、隱私保護(hù)等問題。這些數(shù)據(jù)有可能還會存在種族和性別歧視、認(rèn)知偏見、道德、倫理與價(jià)值導(dǎo)向等問題，甚至有違法數(shù)據(jù)，所以必須設(shè)立安全門。要通過全球合作的方式，提前采取有效的預(yù)防措施，制定相關(guān)國際倫理規(guī)范，而不是等問題發(fā)生了再去應(yīng)對。目前，ChatGPT對人類還無法形成真正的威脅，在發(fā)展之初要以開放的心態(tài)看待新生事物，緊抓機(jī)遇，發(fā)展中國人工智能產(chǎn)業(yè)，賦能經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。

作為全國政協(xié)委員，趙曉光表示，自己是科技界的委員，也進(jìn)行了機(jī)器人和人工智能的研究，未來將在這一領(lǐng)域提出意見和建議，希望人工智能在我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和數(shù)據(jù)融通處理中發(fā)揮作用，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能，帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和新的業(yè)態(tài)，“未來五年，我將著重關(guān)注人工智能技術(shù)的落地應(yīng)用、新技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，并在這些方面做更多調(diào)查研究工作。”

新京報(bào)記者 張璐

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