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“感謝你們處理好困擾我們大半年的問(wèn)題，你們真是幫了我的大忙！”8月15，四川萬(wàn)景商業(yè)管理有限公司丹棱分公司特意給丹棱縣行政管理執(zhí)法局送來(lái)了錦旗，對(duì)該局執(zhí)法人員處理空調(diào)外機(jī)熱風(fēng)回流及噪聲擾民問(wèn)題表示感謝。

據(jù)了解，2021年底丹棱縣萬(wàn)景小區(qū)有市民反映，自家樓下“光耀舞蹈”有3臺(tái)中央空調(diào)外機(jī)安裝在“天井”，排出的熱氣會(huì)回流到自家房間，同時(shí)屋檐雨滴在外機(jī)上產(chǎn)生較大噪聲，十分影響市民日常生活。此前，該市民已向小區(qū)物業(yè)、社區(qū)及其他單位反映過(guò)此問(wèn)題，均未得到解決。

2022年丹棱縣行政管理執(zhí)法局接到市民反映后，執(zhí)法人員立即到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，現(xiàn)場(chǎng)與“光耀舞蹈”溝通協(xié)調(diào)，建議商家搬遷外機(jī)。商家以費(fèi)用較高且并未違反空調(diào)安裝規(guī)范表示明確拒絕。后經(jīng)該局執(zhí)法人員主動(dòng)聯(lián)系空調(diào)售后商家，主動(dòng)尋找搬運(yùn)工人，主動(dòng)詢價(jià)講價(jià)，對(duì)商家曉之以理動(dòng)之以情，最終“光耀舞蹈”同意將空調(diào)外機(jī)搬至墻體，搬遷費(fèi)用僅為預(yù)計(jì)金額的一半，徹底解決了熱風(fēng)回流及噪聲擾民的問(wèn)題。

人民城市人民管，管好城市為人民。看似小事卻關(guān)系到居民的獲得感、幸福感、安全感。丹棱縣綜合行政執(zhí)法局一直秉承“我為群眾辦實(shí)事”工作理念，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)將好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好。

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