格力電器披露投資者關(guān)系活動(dòng)主要內(nèi)容。談及原材料價(jià)格方面，格力電器表示，原材料漲價(jià)對(duì)行業(yè)整體而言是普遍性挑戰(zhàn)，公司在積極推動(dòng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和成本控制角度來(lái)降低原材料漲價(jià)帶來(lái)的影響。
渠道改革方面，格力電器稱(chēng)公司有決心進(jìn)行革命。公司的渠道模式在過(guò)去是領(lǐng)先國(guó)際的創(chuàng)新模式，但其滋生的習(xí)慣思維和懶惰習(xí)慣已不適應(yīng)市場(chǎng)變化，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公司更多關(guān)注消費(fèi)者需求。
IT之家了解到，格力電器表示，2019 年公司開(kāi)始通過(guò)格力商城對(duì)新零售進(jìn)行初步摸索，接著在格力董明珠店，推動(dòng)線上線下渠道深度融合，推進(jìn)新零售全面布局。目前后臺(tái)服務(wù)體系已經(jīng)初具雛形并將不斷完善，銷(xiāo)售公司會(huì)逐步轉(zhuǎn)變職能，起到維護(hù)市場(chǎng)和統(tǒng)籌調(diào)配的作用，做到零距離服務(wù)。
未來(lái)五年到十年的規(guī)劃方面，格力電器指出，公司將繼續(xù)以空調(diào)為主業(yè)，在冰洗、生活電器、工業(yè)制品等領(lǐng)域持續(xù)拓展。
