近來，河北保定移動深入貫徹落實黨史學習教育領導小組及省公司工作部署，堅持為民服務走在前，對內開展“我為一線解難題”實踐活動，對外推出系列惠民利民舉措，切實做到解民憂、紓民困、暖民心。
提高政治站位，明確“實”字當頭的活動導向。一是加強組織領導，壓緊壓實責任。以“解決實際問題、見到實際效果”為導向，聚焦16個領域細化舉措44項，明確預期成果、責任人、完成時限，并將實踐活動開展情況納入各支部年度黨建工作考評。二是緊抓五個融合，形成工作合力。將“我為群眾辦實事”實踐活動與推動公司改革發展、作風建設、為基層賦能減負、統戰工作、深化基層黨組織建設相結合，圍繞制約公司發展的難點、關鍵點、核心點細化舉措辦實事，通過為基層群眾服務，凝聚發展合力。三是開展閉環管理，確保落實到位。召開黨委會聽取實踐活動階段性成果匯報，按月收集匯總舉措完成情況，開展督辦通報8期。在總經理辦公會、生產經營分析會上面向各部門、各分公司進行工作部署，確保各單位按時保質完成任務。
開展“我為一線解難題”實踐活動，為基層減負松綁。一是明確三項原則，即面向一線：市公司為縣公司解難題，縣公司為網格解難題，后端部門為前端部門解難題;覆蓋全體黨員：市公司全體黨員以支部為單位，組建服務支撐小組，與縣公司結對，縣公司全體黨員與網格結對，開展定點服務;問題導向：以發展難題多、群眾意見大為依據確定調研重點，確保問題見底。二是黨委示范帶頭走在前。公司黨委班子牽頭組建5個專項調研組，深入基層一線調研40余次，通過實地查看、現場座談、流程跟蹤等方式，發現問題，提出改進意見建議。三是優化一線支撐機制。建立市、縣結對服務支撐機制，市公司與縣分公司黨支部結對，組建服務支撐小組21個，做好定點服務。縣公司加強一線常態化支撐，后臺黨員到網格一線進行調研交流，網格黨建指導員做好網格員工意見建議的常態化收集與報送工作。各縣分公司黨支部開列問題清單，制定整改措施，逐項落實銷號。
聚焦重點民生領域，在惠民利民上出硬招、實招。在網絡建設方面，全力打造用戶滿意的精品網絡，實現保定市區、縣城區域5G連續覆蓋，重點鄉鎮和農村熱點區域覆蓋。在客戶服務方面，手機、家寬綜合滿意度保持全面領先，全省排名靠前;開展資費感知提升、家寬網絡改善、投訴效能提升、客戶感知管理四大領先攻堅，服務水平再上新臺階，被評為信息通信行業用戶滿意企業。在信息安全方面，開展專項調度8次，發送反詐短信800余萬人次，制作“斷卡”宣傳物料25萬份，配合反詐中心管控號碼12批。在綠色低碳發展方面，建立核心能耗采集系統，結合光伏發電技術，建設零碳/低碳基站。在助力疫情防控方面，針對信息化疫情防控需求，主動對接服務保定市防疫辦，為市縣1126個點位部署紅外線測溫設備，在常態化疫情防控中貢獻“移動力量”。(耿建訓 陳珊珊)
